Сучасні машини стають дедалі технологічнішими, проте зі зростанням кількості функцій і можливостей знижується їхня якість. Такого висновку дійшли експерти J. D Power, опитавши понад 93 тис. власників та орендарів авто 2023 року виробництва.

Дослідження, під час якого автомобілістам було поставлено загалом 223 запитання, продемонструвало, що на кожні 100 машин припадає в середньому 192 проблеми – на 12 більше порівняно з минулим роком і на 18 більше порівняно з 2021 роком.

Що дивно, “страждають” навіть підстаканники автомобіля, які через додавання нових функцій на кшталт бездротової зарядки для смартфона часто мають неправильну форму, а також розташовуються не в найзручніших для використання місцях.

Другою проблемою машин 2023 року стали дверні ручки. Їхній дизайн, особливо в електрокарах, починає відверто напружувати автомобілістів, які дедалі частіше знаходять їх дуже складними та неінтуїтивними.

Також дослідження виявило, що за останній рік збільшилася кількість скарг на недостатньо гучні автомобільні гудки і діяльність мультимедійних інтерфейсів, таких як Apple CarPlay і Android Auto, які дозволяють бездротовим шляхом синхронізувати роботу медіасистеми зі смартфонами.