Десятки журналистов были уволены после того, как Microsoft решила заменить их программным обеспечением для искусственного интеллекта.

Персоналу, который ведет домашние страницы новостей на веб-сайте Microsoft MSN и в браузере Edge, который ежедневно используют миллионы пользователей, сказали, что они больше не нужны, потому что теперь роботы могут выполнять их работу.

Около 27 человек, нанятых в PA Media — бывшей Ассоциацией прессы — в четверг сказали, что они потеряют работу через месяц после того, как Microsoft решила прекратить нанимать людей для подбора, редактирования и курирования новостных статей на своих домашних страницах.

Сотрудникам сообщили, что решение Microsoft о прекращении контракта с PA Media было принято в короткие сроки как часть глобального перехода от людей к автоматическому обновлению новостей.

Один из журналистов, работавших в команде, сказал: «Я провожу все свое время, читая о том, как автоматизация и ИИ возьмут на себя всю нашу работу, и вот это случилось – искусственный интеллект оставил меня без работы».

Этот человек добавил, что решение о замене людей программным обеспечением было рискованным, поскольку существующий персонал старался придерживаться «очень строгой редакционной политики», которая гарантировала, что пользователи не будут получать контент, содержащий насилие или другую неприемлемую информацию при открытии браузера, что особенно важно для младшей целевой аудитории сайтов.

Команда, работающая над сайтом Microsoft, не писала оригинальных материалов, но все же осуществляла редакторский контроль, выбирая статьи, подготовленные другими новостными изданиями, включая Guardian, и редактировала контент и заголовки, где это было необходимо, в соответствии с форматом. Затем статьи размещались на веб-сайте Microsoft, а технологическая компания делилась доходами от рекламы с оригинальными издателями.

Ручное создание новостных материалов также обеспечивало четкость и актуальность заголовков для новостного формата, способствуя распространению политических мнений и избегая фейковых историй, а также выделяя интересные статьи из небольших изданий.

Некоторые из журналистов, которые сейчас столкнулись с проблемой безработицы, имеют многолетний опыт работы в отрасли. Теперь они сталкиваются с трудной задачей — найти работу в другом месте, когда вся отрасль стремится к сокращению расходов. Возможно и другие команды по всему миру будут затронуты решением Microsoft автоматизировать работу своих новостных сайтов.

Как и другие новостные организации, PA Media сталкивается с серьезными финансовыми проблемами и вынуждена увольнять некоторых сотрудников и просить других сокращать зарплаты. Компания вышла за пределы своего традиционного бизнеса информационных агентств, недавно купив имиджевый бизнес Alamy незадолго до того, как пандемия разрушила медиаиндустрию.

Представитель компании заявил: «Мы находимся в процессе свертывания команды Microsoft, работающей в PA, и делаем все возможное, чтобы поддержать заинтересованных лиц. Мы гордимся работой, которую мы проделали с Microsoft, и знаем, что мы предоставляли высококачественный сервис».

Представитель Microsoft так прокомментировал ситуацию: «Как и все компании, мы регулярно оцениваем наш бизнес. Это может привести к увеличению инвестиций в некоторых местах и, время от времени, к повторному развертыванию в других. Эти решения не являются результатом нынешней пандемии».

Многие технологические компании экспериментируют с использованием искусственного интеллекта в журналистике, например, Google финансирует инвестиции в проекты, чтобы понять его использование, хотя действия, направленные на автоматизацию написания статей пока не получили широкого распространения.

По материалам: The Guardian