В январе 2021 года вступает в силу статья 30 закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного».
Соответствующая статья закона вступает в силу 16 января.

Эта статья обязывает всех поставщиков услуг в Украине, независимо от формы собственности, обслуживать потребителей исключительно на украинском языке (кроме альтернативной просьбы клиента).

Статья 30 закона об украинском языке предусматривает:
– украинский как государственный язык признается языком обслуживания потребителей в Украине;
– информация о товарах и услугах (в том числе в интернет-магазинах и интернет-каталогах) также должна предоставляться на государственном языке, но может дублироваться на других языках;
– при предоставлении такой информации допускается использование слов, сокращений, аббревиатур и обозначений на английском языке и/или с использованием букв латинского и/или греческого алфавитов;
– по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для сторон.

Источник: golos.ua