Porsche, GAC Honda та CHANGAN названі найкращими у своїх сегментах.

J.D. Power China опублікувало свіжий рейтинг представлених у Китаї автомобільних брендів за надійністю конструкції – J.D. Power 2022 China Initial Quality Study. Дослідження враховує кількість скарг, що надійшли від власників нових автомобілів у перші шість місяців володіння. Кожному бренду надано числовий показник, який відображає кількість проблем на 100 автомобілів. Чим він менший, тим вища якість. Рейтинг розбитий на кілька категорій: преміальні та люкс марки, мас-маркет та виключно китайські бренди.

Як зазначається, цього року кількість проблем на 100 автомобілів (РР100) у середньому становить 213, що на 2,8 більше, ніж у 2021 році. В основному, проблеми з якістю зумовлені дизайном автомобілів – 143 РР100, на 4,2 проблеми більше, ніж роком раніше. Окремо названі категорії, які за рік стали кращими: інформаційно-розважальна система (-4,1 PP100 порівняно з 2021 роком), допомога при водінні (-2,2) та кондиціювання повітря (-1,5).

Найпроблемнішою категорією 2022 року названо зовнішній вигляд, частка якого загалом зросла до 15%. Для порівняння, 2021-го вона становила 13%. У чисельному вираженні кількість пов’язаних із зовнішнім виглядом проблем зросла на 2,7 РР100. Найбільше скарг на надмірний шум та недостатньо яскраве світло фар.

Третій рік поспіль у першу «трійку» входять неприємний запах у салоні (9,4РР100) та надмірний дорожній шум. Також водії скаржаться на надто чутливі гальма та незручні сидіння.

У той же час, якість люксових брендів покращується. Середня кількість проблем становить 192 PP100, на 24 PP100 менше, ніж у 2021 році. Кількість проблем з інформаційно-розважальною системою, порівняно з минулим роком, зменшилася на 9 пунктів, до 25PP100.

«Трійку» кращим люксових брендів сформували Porsche (163 PP100), Lexus (166 PP100) та Land Rover (179 PP100).

У масовому сегменті третій рік поспіль перше місце займає GAC Honda – 193 PP100. Друге місце за Dongfeng Honda (205 PP100), третє – за Buick (207 PP100).

Серед китайських марок кращим став CHANGAN – 209 PP100. Друге місце розділи Chery та GAC Trumpchi – по 215 проблем на 100 автомобілів.

Також у дослідженнях вказуються конкретні моделі, які спеціалісти J.D. Power віднесли до найякісніших. У середньому класі кращими названі Audi A4L та Audi Q3. Серед авто гольф-класу відзначилися Buick Verano Pro/Pro GS та Buick All New GL8. У масовому сегменті – Honda Fit та Honda Vezel від GAC Honda. Серед представницьких моделей кращими названі Mercedes-Benz S-Class та Mercedes-Benz GLS-Class.

J.D. Power 2022 China Initial Quality Study сформованний на відповідях 3914 власників транспортних засобів, які придбали свій автомобіль у період з червня 2021 року до березня 2022 року.

Загалом з грудня 2021 року до травня 2022 року було опитано власників автомобілів 247 моделей 56 брендів у 70 великих містах Китаю. Їм було запропоновано відповісти на питання, що стосуються 218 симптомів проблем у дев’яти категоріях: функції/елементи управління/дисплеї, екстер’єр, інтер’єр, інформаційно-розважальна система, сидіння, досвід водіння, допомога при водінні, силовий агрегат та клімат.