Некоторые владельцы Pixel 6 и его Pro-версии начали жаловаться на сбои при подключении к беспроводным сетям — причём даже к тем, с которыми смартфоны ранее работали нормально. Компания признала проблему, но выбрала весьма необычный способ её решения, предложив каждому из «пострадавших» лично прислать в Google данные о своём устройстве.

Владельцы «пикселей» начали получать электронные письма от Google. Компания заявила, что нашла способ исправить ошибку, но для этого пользователям необходимо предоставить в ответном письме дополнительные сведения, включая IMEI смартфона и данные о местоположении, где был замечен сбой соединения. Когда информация будет получена, на целевое устройство будет выслано обновление настроек сети.

Об эффективности такого решения судить пока сложно: согласно отзывам, даже после получения «именного» апдейта некоторые покупатели новых «пикселей» так и не смогли подключиться к сети. Сама Google причины возникновения неполадки и сроки её полного устранения пока не прокомментировала.

Источник: 4pda.to