що робити, якщо застосунок дає збій
У застосунку «Резерв+» з’явилася опція для електронної відстрочки від мобілізації. Про це в ефірі телемарафону повідомила заступниця міністра оборони України з питань цифровізації Катерина Черногоренко.
За її словами, якщо у військовозобов’язаного є діюча відстрочка, він не зможе оформити нову відстрочку через застосунок.
«Як тільки в нього закінчиться відстрочка, а в більшості користувачів вона закінчується сьогодні, 9 листопада, тобто фактично вже починаючи з 10 листопада можна буде податися на наступну», — пояснила заступниця міністра.
Вона уточнила, що для оформлення відстрочки потрібно оновити застосунок «Резерв+» до версії 1.4.3. Якщо вся потрібна інформація про особу міститься в реєстрах, то у застосунку з’явиться відстрочка:
«Якщо людина, наприклад, не знаходить себе в реєстрі, є помилки в прізвищах, податковому коді, тому що ці реєстри заповнювалися людьми, які могли помилитися або якимось чином невірно внесли дані, ви можете звернутися у технічну підтримку «Резерв+».
Черногоренко додала, що фахівці опрацюють звернення і виправлять помилку, щоб дані підтягнулися в реєстри, при цьому термін дії відстрочки становить три місяці.
Источник: unian.ua