У п’ятницю, 15 березня, компанія McDonald’s повідомила про системні збої в роботі мережі, що призвело до закриття ресторанів в усьому світі на кілька годин і скарг клієнтів у соціальних мережах

Про це повідомляє Associated Press.

У McDonald’s уточнили, що проблеми не були пов’язані з кібератакою.

«Ми знаємо про технологічний збій, який вплинув на роботу наших ресторанів; зараз проблема вирішується, — йдеться в заяві компанії. — Ми дякуємо клієнтам за терпіння і просимо вибачення за будь-які незручності, які це могло спричинити».

McDonald’s в Японії оголосив у соцмережі X про тимчасову зупинку роботи закладів по всій країні, назвавши це «системним збоєм».

У Гонконзі повідомили про «збій комп’ютерної системи», що призвів до припинення прийому замовлень онлайн і через кіоски самообслуговування.

В Україні про збої в роботі ресторанів не повідомлялось.

«Всі ресторани McDonald’s підключені до глобальної мережі, і саме це призвело до проблем», — зазначив Патрік Х’єлте, власник кількох ресторанів McDonald’s у центральній Швеції.

Згідно з повідомленнями ЗМІ, клієнти від Австралії до Великої Британії скаржилися на проблеми із замовленням.

Через декілька годин після збою деякі ресторани McDonald’s відновили свою роботу у звичайному режимі, люди замовляли та отримували їжу в Бангкоку, Мілані та Лондоні.

За словами працівника ресторану в Бангкоку, система не працювала близько години, що унеможливило прийом платежів онлайн або кредитними картками, але дозволило приймати замовлення за готівку.

Працівник ресторану в Мілані зазначив, що система не працювала кілька годин, і технік пояснив їм, як її відновити та запустити.

Представник McDonald’s у Данії заявив, що «технологічний збій» був усунутий, і ресторани працюють.

Источник: espreso.tv