Аудитория традиционного телевидения все больше перебирается в интернет. Оказавшись перед необходимостью покупать специальное оборудование для доступа к цифровому вещательному эфиру, все больше интернет-пользователей предпочитают сделать выбор в пользу телевизионных онлайн-платформ, которые доступны через смартфоны, планшеты, смарт-телевизоры или приставки.

Мы решили узнать мнения пользователей о наиболее популярных в Украине сервисах онлайн-ТВ и обратились в интернет за отзывами. Результаты оказались неожиданными: репутация большинства сервисов оказалась изрядно подмоченной. В чем же причина?

Divan TV

Начнем с некогда весьма популярного сервиса «Диван ТВ», основанного украинским предпринимателем Андреем Колодюком. Те, кто не следит за перипетиями индустрии, могут не знать, что компания фактически прекратила свою деятельность в конце прошлого года, по причине смены владельца.

При этом, средства со счетов подписчиков продолжают регулярно списываться. Более того: новые пользователи до сих пор могут зарегистрироваться через сайт на бесплатные 7 дней, после чего тоже «попадут» на автосписание денег.  Огромный поток негатива в адрес компании, связан именно с этим.

OLL.tv

Платформа OLL TV входит в холдинг «Медиа Группа Украина» Рината Ахметова.

Первые 7 дней пользования сервисом предлагаются новым пользователям бесплатно, дальнейшая подписка обойдется от 99 до 189 грн в месяц. На начальном этапе регистрации происходит привязка банковской карты в личном кабинете.

Это делает возможным дальнейшее автосписание денег по одному из платных тарифов, что очень не нравится большинству пользователей, которые зарегистрировались «чтобы попробовать», в расчете на бесплатный период. Пользователи жалуются, что списания могут продолжаться даже после удаления информации о карте из личного кабинета.

Megogo.net

Как и OLL TV, данный сервис принадлежит Ренату Ахметову.

Первые 7 дней просмотра предлагаются новым подписчикам по льготным тарифам от 1 — 29 гривен, далее стоимость различных тарифных планов колеблется от 199 до 299 грн в месяц. Поштучная покупка фильмов для онлайн просмотра – от 29 грн и до 249 грн, в зависимости от их «рейтинговости».

Происходит негласная привязка карты, что вызывает массу неудовольствия пользователей.

Просто ТВ

Сервис входит в «Украинскую телекоммуникационную группу».

Новым пользователям предлагаются пробные 7 дней бесплатного пользования сервисом. Дальнейшая оплата тарифов начинается от 0 грн ( «социальный», 120+ каналов) до 139 грн в месяц. Существуют дополнительные пакеты, которые представляют собой доступ к архиву онлайн-видео, тематические подборки телеканалов, а также программы в высоком разрешении. Стоимость – от 1 до 59 грн в месяц.

Услуги оказываются по предоплате. В случае нулевого баланса в личном кабинете, происходит прекращение обслуживания, пока абонент не пополнит счет. Привязка карты не требуется.

Sweet.TV

OTT-Сервис «Свит ТВ» предлагает пользователям 1 неделю бесплатного ознакомительного периода. Пользование сервисом в последующие 2 недели возможно всего за 1 гривну, а стоимость последующих регулярных тарифов составляет – от 99 до 249 грн в месяц.

Хотя в данном обзоре Sweet.TV является лидером по количеству положительных отзывов, немногие отрицательные указывают на ту же проблему автоматического продления подписки и списания денег:

Выводы

Часто бывает, что пользователь приобретает устройство (смарт-телевизор, планшет или смартфон) с предустановленным ПО от того или иного сервиса Онлайн-ТВ. Если он поведется на льготные условия (от 1 грн) и легкомысленно подключит сервис просто, чтобы попробовать или посмотреть какой-то один фильм, то в дальнейшем он с большой долей вероятности останется недоволен тем, что с него продолжат списывать деньги.

Это общая проблема большинства подобных сервисов, и в этой ситуации можно посоветовать только внимательнее читать соглашение об использовании и всячески избегать введения данных вашей карты в личном кабинете. Если возможно – используйте пополнение через интернет-банк или платежные терминалы.

Если же вы осознанно планируете смотреть телевизионные программы через интернет и готовы к регулярной оплате услуги, автосписание не станет для вас неприятным сюрпризом. В этом случае, ориентируйтесь на разнообразие каналов, качество картинки, количество подключаемых устройств и стоимость тарифов. Благо, выбирать есть из чего.

В заключение, можно с уверенностью сказать, что если бы большинство компаний менее агрессивно запускали руку в карман своих пользователей, то отзывы об их сервисе были бы гораздо выше. Возможно стоит об этом задуматься.