Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» та Укрпоштою відновлює послугу обміну та відновлення посвідчення водія через Електронний кабінет водія. Для її убезпеченная фахівці Головного сервісного центру МВС відпрацювали алгоритм, який захистить дані користувачів онлайн-сервісу, але сам принцип роботи не змінився.

Як і раніше замовити послугу можна через смартфон чи ноутбук та отримати тільки особисто у найближчому сервісному центрі, чи у відділенні Укрпошти. Також можливо замовити доставку посвідчення кур’єром Укрпошти. Орієнтовна вартість — 254 грн за бланк посвідчення та адмінпослуги сервісного центру МВС та 294 грн – за логістичні витрати.

Обміняти подвідчення можна:

• у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо):
• у разі зміни персональних даних власника (прізвище, прізвище, ім’я, по батькові, стать — проводиться на підставі документа, що підтверджує таку зміну);
• за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку, або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо);
• після закінчення строку дії.

Відновлюють подвідчення водія тільки у двох випадках: втрати або крадіжки (після звернення до поліції).

Агоритм обміну/відновлення наступний:

• авторизуєтесь в Електронному кабінеті водія за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису;
• у меню послуг обраєте пункт «Електронні послуги», «Відновлення та обмін посвідчення водія»;
• перевіряєте правильність контактних даних та в блоці «Обрати причину» позначаєте один із запропонованих варіантів;
• заповняєте усі обов’язкові поля заявки;
• обираєте зручний для вас сервісний центр МВС, або поштове відділення Укрпошти;
• ставите підпис під заявою за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису;
• сплачуєте послугу особистою банківською картою.

Успішна подача заявки буде підтверждена автоматичним повідомленням. Після його отримання статус зявки можно відслідковувати в Електронному кабінеті водія.

Тривалість надання послуги — до 10 днів. Як зауважили в Головному сервісному центрі, одразу після оформлення заявки на обмін або відновлення посвідчення водія, старе посвідчення зникне з Електронного кабінету водія та застосунку Дія. Нове з’явиться після особистого отримання нового документу.